Kontakt CareMed
persönlicher Service
Auf dieser Webseite findest du schon einige allgemeine Fragen & Antworten zum CareMed Auslandsschutz. Dein Anliegen ist uns wichtig. Hast du individuelle Fragen zur Versicherungspolice oder zum CareMed Versicherungsantrag? Oder brauchst du anderweitig Unterstützung? Wir freuen uns bereits auf deine persönliche Kontaktaufnahme. Das CareMed Team steht dir telefonisch oder per E-Mail gerne zur Seite.
Zur Beantwortung deiner Anfrage benötigen wir einige Informationen. Bitte nutze daher das Kontaktformular, um uns zu kontaktieren, damit wir konkret auf deine Fragen antworten können.
Hinweise zum Coronavirus
Der CareMed Versicherungsschutz deckt medizinisch notwendige Behandlungen im Falle von akuter Erkrankung. Virusinfektionen sind im Versicherungsschutz eingeschlossen. Daher sind auch die Kosten für medizinisch notwendige Behandlungen im Falle einer Infektion mit dem Coronavirus abgedeckt. Die Informationen gelten auch im Falle einer Pandemie. Natürlich bist du verpflichtet, das Risiko möglichst gering zu halten, um deinen Versicherungsschutz nicht zu gefährden. Weitere Informationen und Antworten auf die wichtigsten Fragen sind auf unserer Website zurzeit in Englisch verfügbar.
Wenn du Unterstützung brauchst, kontaktiere bitte CareMed Assist. Kontaktdaten findest du auf deiner CareMed Versicherungsbestätigung und auf unserer Assistance Website.
Hinweise für Neuabschlüsse
Versicherungsschutz sollte vor Ausreise und für den gesamten Reisezeitraum abgeschlossen werden. Ausnahmsweise können wir eine Anschlussversicherung anbieten, auch wenn die reisende Person bereits im Ausland ist. Bitte beachte, dass Vorerkrankungen vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind und es eine Wartezeit von 31 Tagen für Erkrankungen gibt, wenn kein aktueller Versicherungsschutz nachgewiesen werden kann. Sollte die Vorversicherung allerdings aufgrund der aktuellen Situation enden, wird später im Einzelfall geprüft, ob diese als Vorversicherung anerkannt werden kann.
Lob & Kritik
Hast du Verbesserungsvorschläge oder Feedback zum Versicherungsabschluss? Gerne nehmen wir deine Anregungen auf. Dein Feedback kannst du ganz einfach online einreichen. Das CareMed Team dankt für deine Unterstützung!
Bereits CareMed versichert?
Versicherungsänderungen: Wenn du deinen Versicherungszeitraum anpassen möchtest (z.B. Stornierung, Verlängerung), findest du weitere Informationen und Antragsmöglichkeiten in deinem Login-Bereich.
Verhalten im Schadenfall/Notfall: In deinem Login-Bereich sind alle Informationen zu deiner CareMed Versicherung zusammengestellt. Hier findest du die Versicherungsbedingungen, Kontaktdaten des Schadenbüros, Schadenformulare und mehr. Logge dich einfach online ein.
Erstellen eines CareMed Logins: Du hast bisher kein Login erstellt? Schreibe uns bitte eine E-Mail mit deinem vollständigen Namen und deinem Geburtsdatum und wir helfen dir dabei.
Versicherungsänderungen: Wenn du deinen Versicherungszeitraum anpassen möchtest (z.B. Stornierung, Verlängerung), findest du weitere Informationen und Antragsmöglichkeiten in deinem Login-Bereich.
Verhalten im Schadenfall/Notfall: In deinem Login-Bereich sind alle Informationen zu deiner CareMed Versicherung zusammengestellt. Hier findest du die Versicherungsbedingungen, Kontaktdaten des Schadenbüros, Schadenformulare und mehr. Logge dich einfach online ein.
Internationales Vertriebsbüro
CareMed GmbH International Travel Insurance
Budapester Str. 4
53111 Bonn
Deutschland
Telefon: +49 228-55 54 90-0
Fax: +49 228-55 54 90-75
E-Mail: info@caremed-travel.com
Direkte Ansprechpartner
Frau Anna Houben
Frau Katrin Schwering
Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr (CET)
Hinweise
Wenn du mit CareMed versichert bist und Fragen zu einem Schadenfall hast, kontaktiere bitte das Schadenbüro oder CareMed Assist, unseren 24-Stunden Notrufservice. Die Telefonnummern findest du auf deiner Versicherungsbestätigung und den Versicherungsbedingungen.
Versicherungsanträge, die wir außerhalb der Öffnungszeiten erhalten, werden mit dem Empfangsdatum anerkannt und am folgenden Werktag bearbeitet.
Feiertage 2024
| 1. Januar | Neujahrstag |
| 8. Februar | Karneval |
| 29. März bis 1. April | Osterfeiertage |
| 1. Mai | Tag der Arbeit |
| 9. Mai | Christi Himmelfahrt |
| 20. Mai | Pfingsten |
| 30. Mai | Fronleichnam |
| 03. Oktober | Tag der Deutschen Einheit |
| 01. November | Allerheiligen |
| 24. bis 26. Dezember | Weihnachtsfeiertage |
Internationale Organisationen und Agenturen im Educational Travel Bereich sowie Sprachschulen und Universitäten zählen zu unseren Corporate Clients und vertrauen CareMed die Betreuung ihrer Teilnehmer an. Seit fast 30 Jahren arbeitet CareMed eng mit Partnern weltweit zusammen und wirkt als Versicherungsspezialist für Educational Travel mit maßgeschneiderten Lösungen. Möchten auch Sie zu dem CareMed Network gehören und von unserer langjährigen Expertise profitieren? Wir freuen uns auf Ihre telefonische oder schriftliche Nachricht: www.caremed.biz/quotation-request.
Historie
CareMed ist 1989 aus einer Reiseorganisation mit jahrelanger Erfahrung im internationalen Jugendaustausch entstanden.
Alle CareMed Mitarbeiter sind Versicherungsexperten und haben selbst wertvolle Erfahrungen im Ausland gesammelt.
Jederzeit gut informiert
Wir nehmen regelmäßig an internationalen Konferenzen und Fachtagungen teil und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um über die Bedürfnisse und Trends im Bereich Reise- und Jugendaustausch informiert zu sein und neue Lösungen antizipieren zu können.
Die CareMed Versicherungspolicen werden stets an neue Programme, Visumsanforderungen, Richtlinien von Schulen/Universitäten und die Ansprüche von Eltern, Au Pairs und Gastfamilien angepasst. Vorschläge oder Änderungswünsche bezüglich unserer Policen sind jederzeit willkommen. Gerne prüfen wir deren Umsetzung und geben Feedback hierzu.
Philosophie
Die Policen von CareMed sind besonders auf den Educational Travel Bereich zugeschnitten. Gerade für junge Reisende ist umfassender Auslandsschutz zu einem bezahlbaren Preis von großer Bedeutung. Wir legen Wert auf transparente, faire und dauerhaft nachhaltige Lösungen. Die Auslandskrankenversicherung kann z.B. als Einzelbestandteil oder inkludiert im umfangreichen Versicherungsschutz abgeschlossen werden (mit Unfallversicherung, Reise Assistance, Gepäck- und Haftpflichtversicherung).
Die Bedürfnisse unserer Kunden stehen im Mittelpunkt. Der Versicherungsabschluss kann kurzfristig über unsere Webseite erfolgen, die Versicherungsdokumente stehen umweltfreundlich in digitaler Form zur Verfügung. So sparen wir Zeit und vermeiden den Versand per Post.
Mitgliedschaften
Als Mitglied von WYSE Travel Confederation, WYSE Work Abroad und IAPA ist CareMed auf dem aktuellen Stand und kennt die Trends und Entwicklungen im Educational Travel Bereich (wie z.B. Auslandstudium, Au Pair, Sprachschulen, High School, Work & Travel).
World Youth Student & Educational Travel Confederation (WYSETC)
Weltweit führender Verband der Veranstalter von Jugend- und Bildungsreisen. WYSETC bietet eine weltweite Plattform für Organisationen im Bereich Auslandsaustausch, Auslandsstudium und Work & Travel.
WYSE Work Abroad Association
Weltweites Forum, ein Verband aus Organisationen, die im Bereich Auslandspraktika, Freiwilligenarbeit im Ausland und Work & Travel Programmen arbeiten. Der Verband ist für Spezialisten und Firmen, die obige Programme anbieten.
International Au Pair Association (IAPA)
Weltweiter Verband von qualifizierten Au Pair Agenturen und Organisationen des Kulturaustauschs. Alle IAPA Mitglieder müssen gemeinsam festgelegte Standards einhalten (Kompetenz, Fairness, Integrität).
Einige CareMed Verantwortliche sind auch EAIE Mitglied (European Association for International Education).
info@caremed-travel.com
